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车主4S店修车不给理赔,人寿车险强推霸王条款

文章作者:澳门金莎娱乐场网址 上传时间:2019-09-23

华夏汽配网消息,

车辆出险后,保险公司不准车主将车送到4S店修理,而要送到自己指定的修理厂,否则不予定损,这已经成为前些年保险行业内的“潜规则”。经过媒体报道和保监会整治,这种情况已经大有改观,许多保险公司都出台政策,不准强制指定修理厂,但最近,有车主向记者投诉,这种情况在中国人寿[19.92 0.35% ]再次发生。

车辆出险后,保险公司不准车主将车送到4S店修理,而要送到自己指定的修理厂,否则不予定损,这已成为前些年保险行业内的“潜规则”。经过媒体报道和保监会整治,这种状况已大有改观,许多保险公司都出台政策,不准强制指定修理厂,但近期,有车主向编辑投诉,这种状况在中国人寿[19.92 0.35% ]再次发生。

车辆出险被告知不能去4S店修理

车辆出险被告知不能去4S店修理

今年3月,郑州市高先生的爱车出现交通事故,前大框、前大灯、前杠均出现不同程度的损伤。由于之前买的人寿车险,高先生拨打了人寿服务电话,等待近一个小时后,人寿勘查员带着一个人来到现场,看过现场后,让高先生将轿车送到随行那位男子的修理厂,高先生当即提出质疑,对修理厂的服务表示担忧,想送到4S店去修理。但是人寿勘查员称:这个修理厂是合作的修理厂,不去该修理厂无法定损,不定损保险公司也就无法理赔。

2012年3月,郑州市高先生的爱车出现交通事故,前大框、前大灯、前杠均出现不同程度的损伤。由于以前买的人寿车险据华夏汽配网报道,高先生拨打了人寿服务电话,等待近一个小时后,人寿勘查员带着一个人来到现场,看过现场后,让高先生将轿车送到随行那位男子的修理厂,高先生当即提出质疑,对修理厂的服务表示担忧,想送到4S店去修理。但是人寿勘查员称:这个修理厂是合作的修理厂,不去该修理厂不能定损,不定损保险公司也就不能理赔。

由于是第一次出险,高先生虽然心里有些不情愿,但为了尽早定损,尽早修车,还是将车送到了国基路附近的一家修理厂。

由于是第一次出险,高先生尽管心里有些不情愿,但为了尽早定损汽车配件网认为,尽早修车,还是将车送到了国基路附近的一家修理厂。

然而两个月以后,高先生发现自己爱车的前机盖出现掉漆情况,后悔不已。

但是两个月以后,高先生发现自己爱车的前机盖出现掉漆状况,后悔不已。

针对高先生的这种情况,记者采访了中国人寿郑州分公司,一位工作人员告诉记者,中国人寿从来没有指定修理厂,这次可能是勘查员对政策理解错误。客户可以选择到4S店去修理,也可以到修理厂修理,人寿并不会强制客户。

针对高先生的这种状况,编辑采访了中国人寿郑州分公司,一位工作人员告知编辑,中国人寿从来没有指定修理厂,这次可能是勘查员对政策理解错误。客户可以选择到4S店去修理,也可以到修理厂修理,人寿并不会强制客户。

但是一位人寿车险的业务员告诉记者,强制到指定修理厂去的情况在人寿一直存在,客户抱怨声音很大,使得他们的工作也很被动,下面业务员很不满意。

但是一位人寿车险的业务员告知编辑,强制到指定修理厂去的状况在人寿一直存在,客户抱怨声音很大,使得他们的工作也很被动,下面业务员很不满意。

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